Nieuwe, modern vormgegeven CLAAS productconfigurator met uitgebreide functionaliteit.
Zevenaar, mei 2022 De Nederlandse versie van de CLAAS productconfigurator is online.
De intuïtieve bediening maakt configureren eenvoudig. De applicatie bevat veel nieuwe functies en
content. “Onze klanten werken ook onder de meest uiteenlopende omstandigheden, waardoor hun
wensen en eisen voor onze producten verschillend zijn. CLAAS zorgt ervoor dat onze klanten hun
wensen met een nauwkeurig afgestemde applicatie kunnen afstemmen om hun CLAAS machines
individueel te configureren”, legt Christiane Westerkofort, manager Sales & Training van CLAAS uit.
Van digitale configuratie tot orderbevestiging.
Naast de gebruiksvriendelijkheid, zorgt de nieuwe configurator er ook voor dat binnenkomende
aanvragen soepel worden verwerkt. Het proces is namelijk volledig digitaal, zowel voor de configuratie
van de betreffende machine door de klant als de door de dealer uitgebrachte offertes en
orderbevestiging.
De configurator genereert de juiste CLAAS machine voor de klant aan de hand van verschillende
opties. Productgroepen kunnen naar keuze worden geconfigureerd, er kunnen voorgestelde
mogelijkheden worden gekozen en machines kunnen individueel worden aangepast.
Altijd toegang via CLAAS Connect
De nieuwe configurator is geschikt voor mobiele devices en daarmee altijd en overal toegankelijk. Een
goede zoekfunctie zorgt voor een transparant en gebruiksvriendelijk zoekproces. De technische
gegevens van de betreffende series worden direct weergegeven, zodat klanten een goed overzicht
hebben van de verschillende modellen.
De configuratie kan worden opgeslagen in CLAAS Connect en verder worden verwerkt met een code.
Hiervoor is éénmalig registratie in CLAAS Connect nodig. Daarna kan een configuratie op elk gewenst
moment worden opgeroepen en aangepast. Ook kan rechtstreeks een offerte of demonstratie worden
opgevraagd bij een lokale CLAAS dealer.
De nieuwe configurator sluit goed aan op de doelgroep, omdat de ontwikkeling is gedaan aan de hand
van uitgebreid klantenonderzoek. De configurator wordt al door meer dan 400 CLAAS dealers en
vertegenwoordigers in 130 markten gebruikt. “Het is ons doel om efficiënte communicatie te gebruiken
om aan te sluiten bij de wensen van onze klanten.”, aldus Christiane Westerkofort.
De configurator is beschikbaar in Nederland via configurator.claas.com.
